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BMC ITSM-Suite Administrator*in | 08842

 

BMC ITSM-Suite Administrator*in

Für unseren Kunden suche ich aktuelle mehrere BMC ITSM-Suite Administratoren.

Aufgabenbeschreibung:

  • Applikationsbetrieb im Linux/Unix-Umfeld – zukünftig Docker Container
  • In Ausnahmefällen wie z.B. bei Stromabschaltungen oder Release-/Versionswechsel Applikationsbetrieb
  • Überwachung und Administration aller eingesetzter Komponenten;

Dies beinhaltet u.a.
= Auswerten und ggf. Bereinigen der Systeme anhand von LogFiles und Kennzahlen
= Überwachung von Jobs zur Anbindung von Drittsystemen (Im-/Export) sowie interner Systemtasks wie der Versand von E-Mails, Erstellen von Reports
= Wartungsarbeiten genereller Art („Housekeeping“)

  • Ausführen von StandardChanges wie beispielsweise Anlegen von Supportgruppen, Zuweisen von Rechten o.ä.
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Systemverbesserung
  • Dokumentation der Leistung
  • 2nd-Level-Support sowie Unterstützen beim 3rd-Level-Support
  • Einspielen von Releases und Hotfixen inkl. Datenbereinigung
  • Unterstützen beim Erstellen von benutzerdefinierten Reports

Alle Dokumentationen sind in deutscher Sprache zu verfassen.

Anforderungen:

Geforderte Kenntnisse (Level)
Herausragende Kenntnisse / Expertenwissen

  • mehrmonatige Erfahrung bei der Administration und dem Applikationsbetrieb von BMC Remedy >= 20.02 insbesondere folgender Module

= Incident-, Problem-, Change-, Service-Level-, Service-Request- und Knowledge-Management Atrium CMDB

Gute Kenntnisse / Vertiefte Kenntnisse

  • allgemeine und technische Kenntnisse zur BMC ITSM-Suite >= 9.1.x (z.B. Schulungsnachweis/Zertifizierungen)
  • Kenntnisse und mehrmonatige Erfahrung bei der Administration und dem Betrieb von Tomcat-Webservern
  • Kenntnisse im Linux/Unix-Umfeld

Kenntnisse der BMC Client Software
= BMC Atrium Integrator
= BMC Remedy Data Import
= BMC Developer Studio
= BMC Remedy Migrator

  • Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Grundkenntnisse / Grundlagenwissen

  • Kenntnisse des AR System >= 9.1.x (auf Java Basis)
  • Kenntnisse auf dem Gebiet von DWP Advanced
  • Kenntnisse auf dem Gebiet der Container Virtualisierung (Docker)

Einsatzort: Berlin
Start: 01.04.2022
Laufzeit: bis 31.03.3026
Auslastung: Vollzeit
Remoteanteil: nach Absprache
Angebotsdeadline: 29.11.2021

Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres Skillprofils als PDF mit Angabe von Stundensatz und Verfügbarkeit. Sollte es aktuell bei Ihnen nicht passen, sprechen Sie gerne eine Empfehlung aus.

Ansprechpartner/-in: Tim Könenberg
Mail: t.koenenberg[at]neusta.de

 

Ansprechpartner
Ansprechpartner: Tim Könenberg Telefon: +49 69 348733999

Anfrage: BMC ITSM-Suite Administrator*in | 08842

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